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企业文化纲领


第一条 事业使命——康安森的事业使命是:持续推动工业仪器仪表的国际化。
           国际化包括两层含义。第一,当我国工业仪器仪表的技术水平还低于国际水平时,康安森的使命就是引进国际先进技术水平的仪器仪表,推动国内仪器仪表水平的进步;第二,当我国工业仪器仪表的技术水平达到或高于国际水平,康安森的使命就是将我国的先进技术水平的产品推广到国际上。
第二条 企业愿景——康安森的企业愿景是:成为中国自动化领域最具实力的仪器仪表服务商。
           康安森专注于做自动化领域的仪器仪表服务商,不断引进消化国际先进工控技术,服务于中国自动化领域,是我们的一贯追求。康安森将通过持续的努力,成为中国自动化领域最具实力的仪器仪表服务商。
第三条 经营宗旨——康安森的经营宗旨是:专注一流产品,提供一流服务。
           康安森深信,一流的产品和一流的服务,才能实现客户最大的满意度。康安森始终“专注一流产品,提供一流服务”,不折不扣的坚持“快速响应的技术沟通、成熟完善的应用方案、高性价比的工控产品、诚实守信的全程服务”。
第四条 企业精神
       ——以专业创造价值
       康安森崇尚专业,要求员工不断提升专业水平,只有专业才能给客户创造价值,只有专业才能获得客户的信赖,只有专业才能获得个人最大的发展空间。
       ——以包容实现共赢
       康安森倡导包容,要求员工不断提升个人修养境界,只有包容才能创造更好的客户关系,只有包容才能形成良好的供应商关系,只有包容才能实现更好的团队协作,通过包容能够实现最大范围的共赢。
       ——以细节保障成功
       康安森注重细节,要求员工始终不放过技术、服务、管理过程中的任何一个细节。只有每个细节都做到了最好,才能保证个人的成功、团队的成功和企业的成功。
       ——以勤奋成就事业
       康安森坚持勤奋,勤奋是康纳森创业之所以能够取得成功的重要原因之一,也是康安森未来能创造更大事业的重要条件。康安森期望每位员工都成为勤奋的人,成为对个人事业发展负责任的人,成为对公司事业发展负责任的人。
       ——以创新开拓未来
       康安森崇尚和鼓励员工创新,创新不仅仅包括业务和技术上的创新,也包括管理上的创新,甚至包括点点滴滴的工作方式的创新。康安森的员工要大胆的创新,只有通过创新,才能获得工作的持续改进,才能获得客户更大的满意度,才能获得公司更大的发展。
第五条 对待客户
       ——客户是真正的老板,客户对我们的期望,是我们的工作目标
       康安森的员工应该把客户当成是自己的老板和上级,应该及时的体会和掌握客户对我们的期望,并及时转化为工作的目标,转化为实际行动。
       ——客户是真正的资源,我们开发的客户资源越多,获得的成功越大
       康安森的员工应该牢记,客户资源甚至比我们的财务资源都更加重要,竞争的本质是掌握更多的客户资源,康安森只有通过对客户资源的持续开发和维系,才能获得真正的成功。
       ——客户是真正的规则,客户提出的种种要求,我们都要用心去满足。
       对客户服务有“用力服务”、“用脑服务”、“用心服务”等三个不同境界。康安森要求员工从内心出发,渴望客户能够更加满意,急客户所急、想客户所想,帮助客户解决问题,赢得客户的赞许,这就是“用心服务”的标准。


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